Tente ve Pergola Montajı: Keşiften Teslime 4 Adım

1. Ücretsiz keşif ve ölçüm

Talebinizi aldıktan sonra İzmir içinde ücretsiz keşfe geliyoruz. Ekibimiz alanın rüzgar ve güneş açısını, cephe yapısını ve montaj zeminini inceler; ölçüleri alır ve fotoğraflar.

Keşifte yalnız ölçü almıyoruz; kullanım alışkanlığınızı da soruyoruz. Alanı kışın kullanacak mısınız, kaç kişi oturacak, rüzgar hangi yönden geliyor? Bu cevaplar sistem tipini belirler.

Keşif genellikle yarım saat sürer. Çıkarken hangi sistemi neden önerdiğimizi anlatıyor, fiyat teklifini aynı gün iletmeyi hedefliyoruz.

2. Teklif ve üretim

Teklif onaylandıktan sonra ürün kendi atölyemizde, seçtiğiniz ölçü ve renkte üretilir. Profiller kesilir, RAL renginde boyanır, kumaş ölçüye göre hazırlanır.

Standart bir kasetli veya mafsallı tentede üretim ve montaj, ölçü onayından itibaren genellikle 3-7 iş günü içinde tamamlanır. Bioklimatik pergola gibi kapsamlı sistemlerde süre projeye göre belirlenir ve teklifte yazılır.

Üretim sırasında sizden bir şey beklenmez; montaj gününü birlikte planlamak için arıyoruz.

3. Montaj günü

Montaj sabah başlar. Ekip önce zemini ve cepheyi son kez kontrol eder; taşıyıcıların yerleri işaretlenir. Bu kontrol, keşifte görülmeyen bir durum varsa ortaya çıkması için önemlidir.

Kurulum sırasında çalışma alanını koruma altına alıyoruz; montaj sonrası ortaya çıkan atık ve artık malzemeyi biz topluyoruz. Amacımız, evinizde veya işletmenizde iz bırakmadan çıkmak.

Sistem kurulduktan sonra çalışma testi yapılır: motorlu sistemlerde açma-kapama, sensör testi ve kumanda eşleştirmesi; kumaşlı sistemlerde gerginlik ve kapanma kontrolü.

4. Teslim ve garanti

Teslimde kullanımı anlatıyoruz: tentenin hangi durumlarda kapatılması gerektiği, kumandanın kullanımı, sensör eşiğinin ne anlama geldiği ve bakım aralıkları.

Malzeme ve işçilik 2 yıl garanti kapsamındadır; motor ve otomasyon aksamı marka garantisiyle 5 yıla kadar korunur. Garanti sürecinde muhatabınız doğrudan biziz.

Sizden beklediklerimiz

• Montaj günü erişim: Ekibin alana ve elektrik hattına erişebilmesi gerekir; sitelerde giriş izninin önceden alınması süreci hızlandırır.
• Araç yanaşma: Dar sokaklarda malzeme taşıma mesafesi süreyi etkiler; keşifte bunu birlikte planlıyoruz.
• Karar netliği: Renk ve kumaş seçiminin üretim öncesi netleşmesi, takvimin kaymaması için önemli.

Sık karşılaşılan durumlar

Cephe kaplaması beklenenden farklı çıkabilir; kompozit veya ısı yalıtım levhası bulunan cephelerde özel dübel ve taşıyıcı çözümü gerekir. Bunu keşifte tespit etmeye çalışıyoruz.

Site yönetimlerinde ortak alan kullanımına ilişkin onay süreci montaj gününü öteleyebilir. Böyle durumlarda takvimi onay tarihine göre yeniden planlıyoruz.

Montaj sonrası

İlk haftalarda sistemin nasıl davrandığını gözlemleyin: kapanma hizası, su tahliyesi, sesler. Bir şey dikkatinizi çekerse bekletmeden bize ulaşın; ayar işlemleri kısa sürer.

Periyodik bakım için yılda bir kontrol öneriyoruz. Kendi kurduğumuz sistemlerde bu kontrolü planlı olarak yapıyoruz; ticari kullanımda sıklığı artırıyoruz.

Keşif öncesi hazırlık

Keşiften önce alanın fotoğrafını çekip WhatsApp'tan iletirseniz, ekibi doğru ekipmanla yönlendirebiliriz. Özellikle yüksek katlarda ve dar sokaklarda bu ön bilgi süreci hızlandırır.

Kullanım amacınızı düşünmeniz de faydalı olur: alanı kaç kişi kullanacak, yemek mi yenecek oturma alanı mı olacak, kışın da kullanılacak mı? Bu üç cevap sistem tipini büyük ölçüde belirler.

Takvim nasıl belirleniyor?

Ölçü onayı aldığımız gün üretim sırasına giriyorsunuz. Yoğun sezonda sıra uzayabilir; bu durumda gerçekçi tarihi baştan söylüyoruz. Tarih verip ertelemeyi tercih etmiyoruz.

Montaj günü hava koşullarına da bağlıdır. Yağmurlu havada yüksek katta çalışmak güvenli değildir; böyle durumlarda montajı erteleyip yeni tarihi aynı gün planlıyoruz.

Ödeme ve belge

Ödeme planı teklifte yazılıdır; sürpriz kalem çıkmaması için montajı etkileyen koşulları keşifte tespit ediyoruz. Teslimde fatura ve garanti bilgisi veriliyor.

Garanti kapsamı ve süresi yazılıdır: malzeme ve işçilikte 2 yıl, motor ve otomasyon aksamında marka garantisiyle 5 yıla kadar.

Teslimden sonra bize ne zaman ulaşmalısınız?

Sistemin kapanma hizasında kayma, kumaşta gerginlik kaybı, motorda ses değişimi veya su tahliyesinde birikme fark ederseniz beklemeyin. Bu belirtiler erken müdahaleyle kolay çözülür.

Garanti kapsamındaki işlerde servis ücretsizdir. Kapsam dışındaki taleplerde de İzmir içinde hızlı planlama yapıyor, parça gerekiyorsa temin süresini önceden bildiriyoruz.

Taşınma veya cephe yenileme gibi durumlarda sistemin sökülüp yeniden montajı da mümkündür; bu işlemi ekibimiz yapar.

Sık sorulan sorular